38 posts tagged

Notes

Запомнить прочитанное

Почему лень читать и чем полезно читать вслух

Я уже писал про бонусы чтения, но сейчас более прикладная заметка.
Есть несколько типов проблем, с которыми обычно сталкиваются во время чтения:

  • запоминание;
  • отвлечение;
  • медленное чтение.

Темой этой заметки выбрал первую проблему – неспособность запомнить прочитанный материал.
Самый действенный способ запомнить прочитанное – это осмыслить полученную информацию. Отметить важное, записать, применить. Почему важно конспектировать прочитанный материал я уже писал здесь, но это не единственный метод.

Книги могут дать больше опыта, чем любая активность. Потому что вы не ограничены своей жизнью, телом, количеством. Именно опыт меняет мозг, поэтому любой полученный опыт ценен. Но с точки зрения качества и эффективности полученного опыта чтение является намного более крутым источником, чем тоже кино. Во время чтения есть возможность притормозить и осмыслить прочитанное, но самое важное – приходится дорисовывать у себя в голове происходящее. Нужно представить ситуацию, которую читаешь, иначе это будут просто слова, оторванные от контекста. Именно поэтому при чтении мозг работает больше, чем при слушании или просмотре видео. Именно поэтому читать порой так лень.

Но и это еще не все. Чтобы сделать чтение еще более качественным, можно читать вслух. Получится включить в работу еще и двигательные зоны мозга. На самом деле эти зоны включаются в работу, даже когда проговариваешь что-то “про себя”, но не так активно, если не проговаривать слова на самом деле.

Можно (даже нужно) объединить чтение вслух и тезисную фиксацию прочитанного на бумаге. Такие методы точно помогут в запоминании прочитанного. Но нет ничего более действенного, чем сразу применять полученные знания.

 No comments    4   4 h   Notes

Четыре шага обучения

По каким принципам люди ищут информацию для изучения


Дэвид Колб сформулировал модель обучения, которая состоит из четырех этапов. Цикл накопления личного опыта, обдумывания, размышления и действия.

Википедия формулирует это так:

  1. Конкретный опыт (КО)
  2. Мыслительные наблюдения (МН)
  3. Абстрактная концептуализация (АК)
  4. Активное экспериментирование (АЭ)

Если еще более упростить, то получатся четыре вопроса:

  1. Почему?
  2. Что?
  3. Как?
  4. Что, если?
Картиночка из интернетов

Выглядит стандартно: мы сначала задаемся вопросом, зачем нам нужны определенные навыки, потом мы углубляемся в то, что из себя они представляют, продолжаем изучением способов и алгоритмов действия, а потом решаем как и где эти навыки применить.

Я слушал лекцию Александра Орлова в рамках обучающей программы школы менеджеров Стратоплан и он очень интересно интерпретировал эту теорию. Если в лоб модель представляет из себя некое руководство к действию, то в обратном порядке эта теория послужит руководством к подготовке материала.

Люди, которые приходят что-то узнать, преследуют как минимум одну из перечисленных целей. Поэтому, чтобы донести свои мысли до аудитории правильно и охватить все потребности, нужно подавать информацию в таком же ключе. Рассказать почему вас должны слушать, рассказать как это соотносится с вашим опытом, чтобы было понимание о чем речь, объяснить как это работает и что с этим делать, а в конце дать конкретные руководства, что делать прямо сейчас.

Попробуйте обращать внимание на то, как подготовлены различные материалы или обучающие статьи. Почти во всех материалах того же Тинькофф-Журнала повествование идет по этой же схеме. Понимая правила игры, можно выцеплять ответы на те вопросы, которые интересуют лично вас.

Процесс обучения можно сравнить с взращиванием семян: ждешь, очищаешь от сорняков и ухаживаешь.
Максим Дорофеев “Путь джедая”

 No comments    8   3 d   Notes

Конспектирование информации

Как тезисная фиксация информации поможет закрепить знания

Век информации имеет свои минусы. Данных слишком много, уследить за всем невозможно. Не зря люди учатся разным специальностям, фокусируясь на какой-то одной сфере. Каждый из нас замечает, что большинство информации просто протекает сквозь нас, как говорили учителя в детстве: в одно ухо влетело, из другого вылетело. Поэтому важно уметь усваивать основной смысл и вычленять главное. Для этого нужно интерпретировать эту информацию у себя в мозге.

Научится выделять тезисы из поступающей информации и фиксировать на бумаге – основной метод приучить себя правильной интерпретации. Причем, делать это нужно только после того как изучил материал, а не во время. Если записывать во время чтения статьи или прослушивания лекции, то это будет простым записыванием, то есть исключается момент осмысления и погружения в материал.

Если регулярно заставлять себя раскладывать информацию по полочкам, то со временем мозг начнет это делать бессознательно. Таким образом полностью изменится подход к получению информации извне. Сначала будет тяжело, со временем станет легче.

Сказать о том, что научился и развил в себе это навык, можно будет, когда получится фиксировать всю полезную информацию полученную за день вечером этого же дня. То есть, когда пройдет времени, а все равно тезисы вычленены и их можно зафиксировать.

Кстати, почти все, что я пишу здесь, по сути является применением этого метода.

 No comments    9   3 d   Notes

Оритентиры и цели

Как с помощью определения своих ценностей развиваться в любой деятельности

Прочитал курс Федора Борщева “Самому не проще” и выделил там супер практику по работе со своими ожиданиями. Это курс про делегирование работы, где в одном из уроков рассказывали о пяти главных трудностях в этом деле. Я не сразу оценил понравившейся мне метод, он просто показался мне интересным и я решил вернуться к нему позже, чтобы попробовать. Результат меня удивил.

Одна из причин неделегирования – диффузное поведение. Когда человек не определился с тем, чего он хочет и вообще кто он. Понятие близкое ко мне, потому что я был в таких скитаниях. Ребята привели крутой способ работы со своими ценностями и их интерпретацией.

Есть список ключевых слов, который рекомендуется дополнить своими:

Выбрав 5-7 штук самых ценных и расставив их в порядке значимости для себя, подумайте: как можно реализовать эти ценности в той деятельности, которой тяжело заниматься? Потратив несколько минут на раздумья, я увидел возможности, которые затмевают страхи и трудности подступить к психологически сложным процессам.

Например, вы понимаете, что хотите быть внешне привлекательны. Казалось бы, причем тут делегирование? Но, делегировав часть своей работы другим, у вас появится время на уход за собой – поход в спортзал, готовку здоровой еды и т.д. Вы видите прямую выгоду, которая важна лично вам.

Если выбрать действительно ценные желания, то можно найти способы их развития в любой сфере. Это поможет не только в делегировании: не нравится ехать к родственникам на дачу, но хочешь стать более общительным; не нравится, когда приходится следить на чужими задачами, но хочешь стать более ответственным? Ну и так далее.

Попробуйте выписать пару причин по этому методу, возможно это поможет справиться со многими ограничениями.

Не путайте цели и желания. Цель – это то, чего вы действительно хотите достичь. Желание – это то, чего вы хотите, но что может помешать вам в достижении цели. Например, целью может быть хорошая физическая форма, а желание – это соблазн есть вкусную, но нездоровую пищу. Если вы хотите все время проводить на диване перед телевизором, да ради бога! Вы можете выбрать абсолютно любую цель. Но если это не то, к чему вы стремитесь, лучше отложите в сторону пачку чипсов, которую держите.
Рэй Далио “Принципы”

 No comments    7   3 d   Notes

Системы ломаются

Почему сложные системы не приживаются, если их создали искусственно

Мы готовы тратить много своего времени на многие прикольные штуки. Например, создать собственную базу данных знаний, где держать полезную информацию и возвращаться к ней с удобным и понятным лично себе поиском. Или собрать кастомный компьютер с редким железом и софтом, чтобы раздавал кинчики на все девайсы дома и работал ровно так, как хочется лично нам. Можно разработать свою стратегию работы с задачами, придумать свой способ составления питания на неделю и так далее. Это все – системы. Их нужно составлять, структурировать и, что самое важное, постоянно обновлять и поддерживать. И вот тут возникает проблема.

Как только становится мало времени на поддержку – система ломается. В базу данных больше не добавляем новые элементы, потому что устал уже в конце дня; компьютер не получает обновления и работает с ограничениями по той же причине; на ответственное ведение списка задач забиваем, потому что и так времени нет, еще тут че-то раскладывать по папочкам; и так далее. Подразумевалось, что системы созданы ровно для таких ситуаций – поддержать себя во время аврала, но они дают сбой.

Потому что изначальная цель – удовлетворить собственное эго и сделать что-то такое, чего нигде нет. Или просто заинтересовал процесс создания системы, а не ее использование.

Должно быть по-другому. Все системы должны помогать во время пожаров, а не ломаться. Это то, о чем говорит Нассим Талеб в Антихрупкости. Системы хрупкие, потому что они заранее продуманы с учетом стабильности внешних факторов. Эти системы полагаются на известные события, и предполагают, что ничего непредвиденного не произойдет, и работают до тех пор.

Поэтому самые действенные и живучие системы это те, которые образовались сами собой, а не по принуждению, и выдержаны временем.

Когда жестко регулируемые системы, из которых вытравили естественный беспорядок, разрушаются, а рано или поздно они разрушаются, потому что хрупки, никто не скажет, что причиной катастрофы стала хрупкость. Скорее вам скажут, что виной всему неверные прогнозы. Когда не выдерживает песчаная свая, неразумно винить в разрушении хрупкого моста последний проехавший по нему грузовик – и уж совсем глупо пытаться предсказать, какое именно транспортное средство обрушить мост. Тем не менее люди часто заняты именно этим.
Нассим Талеб “Антихрупкость”

 No comments    42   11 d   Notes

Планирование

Как план помогает с тревогой и вносит ясность в делах

Один из самых полезных навыков, которые я открыл для себя в последнее время – это навык планирования. Я говорю не об этих популярных темах с планированием своего года, составления графиков своей занятости и все такое. До сих пор не очень понимаю как можно объективно и не абстрактно запланировать год, учитывая нынешнюю изменчивость вокруг.

Я и раньше пытался планировать работу, планировать свои дела, но обычно делал это в моменты необходимости, когда понимал, что планов в принципе нет и нужно срочно что-то придумать. Теперь же я стремлюсь планировать заранее. Рабочую неделю – на выходных, свои планы на месяц – в середине предыдущего месяца, ориентируясь на набор общих целей, которые корректируются каждый месяц.

Иногда я сидел ночью, планировал рабочий день и задумывался о том, что я какой-то неправильный – какого черта вообще занимаюсь этим в выходной, какого черта я не могу нормально все делать в рабочее время. Но ответ очевиден – так просто эффективней. Высвободив рабочее время, в итоге трачу его меньше на те же самые дела.

Подсмотрел вот в этом канале, что планирование индивидуально. Кто-то планирует на бумаге, кто-то использует приложения или таблицы. Кто-то наоборот в течение четкого рабочего дня отлично со всем справляется, а кому-то вообще половину дел планировать не нужно, все в голову приходит само. Но нужно понимать важность планирования на дистанции. Раньше я готовился ко всему по инерции – мной больше двигала лень, чем осознание того, что это необходимо и приведет к лучшему результату. И поэтому делал все это поскольку постольку, не особо оценивая реальный профит. Кстати, лень, оказалась очень полезным навыком, благодаря ей я много чего полезного в жизни упростил 🙂

Важно не расстраиваться, когда не успеваешь сделать все из плана. А мы всегда не успеваем все сделать. Можно запланировать немного и все успеть, но будет ощущение, что поленился и мало задач себе поставил. А можно запланировать реальный объем, но столкнуться с чем-то непредвиденным и не успеть даже половины. И это уже уходит в тему тайм менеджмента и оценки своих возможностей.

Для разработки хорошего плана не требуется много времени. Сделать это необходимо, так как план определяет, что вам нужно сделать, чтобы добиться успеха. Очень многие допускают ошибку, когда совсем не уделяют время планированию из-за того, что слишком поглощены исполнением. Помните: сначала планирование – потом исполнение!
Рэй Далио “Принципы”

 No comments    43   11 d   Notes

Ответственность = риск

Как сделать так, чтобы тебя заметили

И вновь инсайты из Талеба, где он рассказывает о важности риска своей шкуры при совершении разных действий.

Талеб ведет речь о решениях на уровне государств или жизней. Он обращает внимание на тенденции в обществе, где появилось много возможностей громко говорить или делать, но при этом не нести ответственность за последствия своих действий. Можно совершить ошибку, не рискуя собой. Например, принимать серьезные государственные решения, а в итоге получить максимум увольнение. Или пример врачей, когда последствия их действий возникают через несколько лет. И тут я провожу параллель с работой.

Я замечаю как люди теряются, когда ищут повышения или пытаются понять как им заработать больше денег на своем месте. Задаются вопросом: как правильно проявить себя? У меня есть быстрый ответ -  нужно взять на себя ответственность за что-то! Понести личную ответственность за результат какого-то процесса. Самому выйти с такой инициативой, создать условия для контроля результата и все такое. Это сразу же заметят и оценят.

Я не представляю как могут не оценить, когда приходит сотрудник и говорит: давай, я буду следить за такими-то показателями у нас в проекте, буду информировать всех вовремя и вообще можете забыть про эту задачу, ею буду заниматься только я. В следующий раз, когда возникнет вопрос о повышении, сразу же вспомнится отличный аргумент и, что главное, появится реальная польза, которую можно вознаградить. Это же так просто! Не нужно будет придумывать дебильные натяжные причины повышения, типа: ну, вот, я за прошлый квартал сделал на 7% больше задач и создал на 3 бага меньше.

С другой стороны, исполнять обязательства и взять их на себя – вещи разные, но почему бы не пробовать. Любая ответственность это риск, но, если бы все было так просто, то результат бы не был таким ценным.

Именно в самоуправлении, а не в огромной системе, свою роль играет биология. Правительство защищено от уколов совести (и не краснеет от стыда), лишено эмоциональной реакции на перерасход средств и другие провальные шаги, скажем, на убийства мирных жителей во Вьетнаме. Но когда индивиду приходится смотреть в глаза согражданам, его поведение меняется. Для прикованной к столу офисной пиявки цифры – это всего лишь цифры, а вот тому представителю местной власти, которого вы непосредственно встречаете в церкви воскресным утром, может быть стыдно за свои ошибки, и он будет принимать решения более ответственно. В масштабе большой страны “другие” – категория абстрактная; когда у госчиновника нет социального контакта с теми, чьи судьбы он решает, этот чиновник движим скорее логикой, чем эмоциями, и работает с цифрами, графиками, статистикой, теориями и очередными графиками.
Нассим Талеб “Антихрупкость”

 No comments    29   11 d   Nassim Taleb   Notes

Нейрография

Neuro-графия — это вид каллиграфии, где акцент ставится на тренировке мозга, а не на красивом написании текста.

Интересная теория о способе обработки и усвоения информации, которая завязана на сенсомоторику рук. Это не просто записывание информации от руки, хотя и отталкивается от этого тезиса: “Письмо ручкой (каллиграфия) — это то, что вовлекает в работу больше всего зон мозга у человека.”

Необходимо отобрать нужную для запоминания информацию и распределить ее по ключам. Key:value хранилище, если позволите 🙂
Слева < ключ, справа > значение. Нужно закрыть визуальный доступ к значению, чтобы перед глазами остался только ключ. Затем по этому ключу пытаться письменно воспроизвести значение. После этого сверяемся с исходным значением в табличке и повторяем упражнение, пока не получится полностью воспроизвести информацию.

Например, вы учите английский. Слева предложение на русском, справа на английском. Закрываете правую часть и пытаетесь переводить на тетрадке рядом. Потом сверяете. Таким образом упражняетесь в переводе до достижения результата.

При таком способе изучения информации используются сразу три функциональные зоны мозга: сенсорная, моторная и ассоциативная. Смотрим, пишем, вспоминаем. То есть происходит осмысленное записывание информации, формируя новые сильные нейросвязи.

Звучит красиво, на деле, думаю, тоже вполне эффективно, но больше за счет того, что тратишь время на подготовку, а это уже позволяет больше времени погрузиться к изучаемый материал.

 No comments    35   11 d   Brain   Notes

Туалет для инвалидов

Читаю книгу “Рискуя собственной шкурой” Нассима Талеба. Делюсь инсайтами.

Люблю находить подтверждения своему мнению. Когда я прихожу к какой-то мысли или формирую убеждение, то я один – что-то сам себе придумал и решил как правильно. Поэтому меня вдохновляет, когда другие сознательные люди говорят то, что полностью сходится с моим мнением и убеждениями, которые я сформировал раньше.

Талеб рассказывает о недооценённой  проблеме меньшинств – как сильно они виляют на остальное общество. Я уже приводил отрывок на эту тему в посте ранее; оказывается, он был взят из этой книги. В пример приводит туалеты для инвалидов. Инвалидов меньшинство, однако туалеты для них есть в любом торговом центре и прочих общественных заведениях. Меньшая группа тотально виляет на большую – все подстроились под них, везде есть отдельные туалеты. Тут не важна моральная сторона вопроса, пример сам по себе очень показательный. Ирония в том, что инвалиды не могут ходить в обычные туалеты, однако остальные люди могут ходить в туалеты для инвалидов. Для меня это всегда было на поверхности, я не видел проблем зайти в туалет для инвалидов, когда в обычном большая очередь. Но почему-то это не принято, обычно воспринимают туалеты для инвалидов как парковки для инвалидов. Но смысл же другой! На парковки нельзя вставать, чтобы инвалидам было проще добраться до входа, а в чем преимущество туалета? Мы же не отбираем тем самым право пользоваться этим туалетом, мы просто временно заняли это отдельное место.

Пример очень показательный и крутой, а продолжение мысли про меньшинства в моем прошлом посте со скрином из статьи Талеба.

 No comments    31   11 d   Nassim Taleb   Notes

Стадия смирения

Не могу побороть желание сплясать на костях Google Stadia еще раз. Но для начала зайду издалека, внезапно сравнив сабж с криптовалютами.
Несколько лет назад в мире хайповали криптовалюты и все, кому не лень, запускали свои революционные ICO. Каждый без исключения проект говорил о том, что они изменят мир, и все срочно начнут пользоваться их платформой. Где они все сейчас, мы знаем. Многие проекты действительно звучали хорошо, но, когда люди вкладывали туда деньги, они не понимали, что такое криптовалюта и как она работает. А судя по новостям мелькающим сейчас, не понимают и до сих пор. Подавляющее число ICO было построено на блокчейне Ethereum, выпуская токены на этой платформе. Это значит, что за перевод каждого выпущенного токена нужно платить комиссию в ETH. Помимо токенов, надо было купить еще Эфир, зайти в нечеловечный кошелек и нечеловечными манипуляциями, высчитывая правильные комиссии и вводя невменяемый набор цифр и букв кошелька, отправить средства. И это никого не смущало. Каждый покорно верил, что такие вещи могут стать платежным средством и быть реально ценными. Впрочем, мне до сих пор не очень понятно НАХУЯ покупать туже Теслу за биткоин? Зачем? Чтобы что?
Так вот со Стадией ситуацию я видел очень схожую. Я не осилил прочитать большие отчеты зарубежных изданий типа Wired с анализом провала проекта (почему, правда, все говорят про провал, если проект не закрылся), но пройдемся по выборке на DTF.

Руководство Stadia вдобавок потратило астрономические суммы на привлечение игр в сервис. Согласно источникам, на каждый порт игр вроде RDR 2 выделяли по несколько десятков миллионов долларов.

Люди, поверившие в Стадию еще во время анонсирования, походу даже не догадывались, что такое геймдев. Ни одна студия не станет добавлять поддержку какой-то платформы для своей игры, если не уверена, что заработает там большие деньги. Потому что поддержка платформы для ААА игры обойдется как раз в эти же несколько десятков миллионов. Сколько разработчик заработал бы на этой Стадии? Я еще тогда не понимал, зачем это может понадобится геймдеву.

Таким образом, бывшие сотрудники Google выделяют две главных причины провала Stadia. Первая — направленность Google на технологии, непонимание специфики разработки игр. Вторая — отход компании от её привычной стратегии, при которой даже масштабные проекты начинаются с мелких экспериментов. Это позволяет решить фундаментальные проблемы на ранних этапах. Однако в случае Stadia компания воспользовалась иной стратегией — и ошиблась.

И вот правда – технологии. Которые оказались не так уж и нужны для игровой индустрии. Стандартная проблема стартапа. Фича State Share, когда можно было продолжать играть чужим прогрессом с любого места. Зачем? Так уж ли нужно играть в чужой прогресс? Облачный гейминг, когда у людей клиентские игры с супер оптимизированным трафиком к серверу лагают? Итого человек мог поиграть в игру в облаке, разве что сидя дома с хорошим интернетом, заплатив за подписку и купив игру. Если бы это было в конечном итоге значительно дешевле на дистанции, чем купить комп или консоль, может быть. Но даже на широкополосном интернете не поиграть нормально в соревновательные игры, там очень важен пинг, а лаг будет в любом случае больше, чем на железе!

Революции не состоялось. А я был бы очень рад, если бы у них получилось. Хоть и не понимал как это может быть возможно. Но еще раз – Стадия как проект не закрылась и будет работать как еще одна облачная платформа. А там может чего и придумают еще.

 No comments    70   1 mon   Notes

Понимание процессов

Заметка о том, почему важно понимать, как что-то работает или не работает. Как находить интерес в тех вещах, в которых нет ничего нового и причем тут парамнезия. Текста написал многовато для Телеграма, поэтому оставил все в статье.

В какой-то момент интернет украл мое любопытство. Раньше было интересно разбираться в новых штуках: я копал и углублялся во всякие мелочи и новые темы. Удивлялся интересным событиям – они вызывали эмоциональный отклик. А потом произошел какой-то переломный момент, и все стало казаться обычным и понятным.
При том что я ничего о мире не знал. Но в повседневных вещах мне стало как-то все понятно. Когда я однажды попал в небольшое ДТП, хоть и достаточно стрессовое, я повел себя максимально адекватно и уверенно. Будто я ожидал, что такое произойдет, будто был готов к этому. Знал, что делать и как себя вести. Потому что ранее видел огромное количество видосов с авариями и считал, что знаю все возможные исходы аварий, понимал, что будет происходить.

Мой друг как-то мне говорил, что он пересмотрел все аварии на ютюбе, чтобы отбить желание ездить как бмвшник. Но нет, братан, нихера ты не все пересмотрел, уж поверь.

Я часто видел как люди от обычного толчка сзади впадали в панику, не понимали, что делать, терялись и нервничали. Я же не мог себе представить, что я растеряюсь. Похожих ситуаций у меня было много, и я был предельно скептичен. Когда где-то происходил взрыв, возгорание, стрельба (да, и такое бывало), я как-то справлялся с эмоциями в такие моменты.

Мне казалось, что все понятно. Все вот эти ситуации – ну, все ясно. Все это уже происходило, все это я уже видел, все это я уже где-то читал (хотя читал я тогда немного). Короче говоря, большое количество разнообразных ситуаций, и бытовых, и поведенческих, каким-то образом уже прошло через меня.

И вот чекпоинт, где мне все стало неинтересно. Что-то рассказывают оживленно – а мне не интересно, мне тут все понятно, ничего нового. В некоторых ситуациях действительно было что-то новое, но самоуверенность заставляла мой мозг докручивать ситуацию, объяснять ее и подгонять под собственные желания. Создавая эффект дежавю, создавая ложные воспоминания (это еще называют парамнезией). Многократные убеждения самого себя, что все я уже видел, заставляли меня действительно в это верить.

Люди вокруг такие жизнерадостные, заинтересованные, активные, а я вел себя как старый ворчащий пердун, который не хочет меняться вместе с остальным миром.

Как я это победил? На самом деле никак. Я до сих пор страдаю о этой штуки, но не в таком апофеозе, как ранее. До сих пор скептично и равнодушно реагирую на большинство происходящего вокруг, так как в большинстве вещей нет ничего принципиально нового, но я уже не убеждаю себя в том, что для меня это известные и пройденные ситуации. Ведь это действительно не так, чего не понимал ранее. Источники, причины, предпосылки и прочую информацию я не всегда знаю. И ее нельзя просто так понять или осознать.

Такое переключение произошло отчасти из-за рабочих ситуаций. У меня на работе происходят банальные ситуации и конфликты, которые происходит у всех. Чем больше я изучаю специфику рабочего управления, взаимодействия и поведения, тем больше я в этом убеждаюсь, но при этом понимаю причины таких ситуаций. Когда я понял, что все эти проблемы уже у кого-то были, что все эти проблемы уже кто-то решал, и решения есть – именно это и выдернуло меня из того состояния. Когда сталкиваешься с какой-то непонятной ситуацией, нужно не подкреплять ее какими-то своими эмпирическими данными и догадками, а пытаться изучить опыт других, которые решают подобные проблемы. Процесс решения подобных проблем, процесс поиска этого решения и уверенность в том, что ничего нового не происходит, что точно существуют другие люди, которые с этим уже сталкивались – эти установки не забрали у меня интерес к подобным ситуациям, а наоборот помогли развить его.

Не все так уж и сложно. Мир идет своим чередом, процессы идут своим чередом. Люди не просто так склонны взаимодействовать между собой определенным образом и не просто так они делают это везде примерно одинаково. Сам факт того, что я могу с этим справиться, что всему есть решение и все реально объяснимо – это вносит понимание к происходящему. Как может не радовать факт того, что ты понял, ты объяснил, ты решил, а потом еще и донес до других и они тоже все это могут решать? Процессы работают, когда есть понимание, почему.

 No comments    33   1 mon   Notes

Боязнь задать вопрос

Расскажу о том, какие дороги для меня открылись, после того как я поборол стеснение задавать вопросы.

Раньше я был типичным адептом поговорки “молчи – за умного сойдешь”. Что примечательно, она очень часто работала – впечатление умного создавалось. Я часто соглашался с коллегами, не понимая о чем идет речь или не до конца понимая, что мы в итоге решили. Мне казалось, что так будет всем проще и бысрей. Часто не спрашивал интересующие меня вещи, потому что думал, что буду казаться глупым и потеряю доверие. Такие установки не только не давали мне узнавать новое и быть на одной волне с людьми вокруг, но и стабильно било по самооценке.

Я не помню уже, что именно послужило фактом переключиться с этого мировоззрения, но в какой-то момент я просто забил и стал задавать вопросы. Глупые, плохо сформулированные, непонятные, вопросы не по теме, провоцирующие – любые. Если мне нужно что-то узнать, если мне что-то непонятно – я спрошу. И после этого я действительно стал все понимать и быть на одной волне.

Внезапно, ничего страшного не произошло. Были моменты, когда собеседники раздражались, и когда я выглядел глупым, но это ничего не поменяло в итоге. Несколько неудобных ситуаций не сделало меня дураком в глазах людей, а результат дало ощутимый.

Иногда все еще сложно добиться, чтобы тебе объяснили вещи, которые другим кажется очевидным. Да и не хочется тратить время знающих людей, а их, как правило, несколько вокруг в такие моменты. Но со временем все понимают, что объяснив один раз, можно не возвращаться к этой теме в будущем. Понимают, что, когда люди в курсе происходящего, то отдачи от них больше, проблемы будут решаться быстрее и эффективнее. Поэтому в следующий раз, когда захочется промолчать, полезно будет себя спросить: а что такого страшного произойдет, если спрошу?

 No comments    22   1 mon   Notes

Регистрация китайских доменов

В один из проектов написал китайский регистратор: утверждали, что есть некая компания, которая хочет зарегистрировать ряд доменов с нашим именем под китайскими префиксами (разные вариации .cn). Суть письма была в вопросе: разрешали ли мы им зарегистрировать домены с нашим именем. Причем, прислали даже точный список доменов – 5 штук. Сначала я подумал, что это какой-то очередной развод. Проверил сайт – выглядело норм, действительно какой-то регистратор с кучей иероглифов. Поразмышляв, так и не догадался, где тут может быть обман или какую выгоду они приобретают. Ответил, что не разрешали. Получил ответ: спасибо, мы им откажем. И даже не предложили купить эти домены у них! Тупо предупредили, “вы же понимаете, что мы то откажем, но все равно им никто не запретит”. И все. Не запретит, так не запретит – пошел и сам купил эти домены, гг.

Но пост не о том как я хитро всех обошел. Вот все мы слышим, что в Китае сплошная диктатура, все зарегулировано, ни шагу без ведома государства и так далее. И данная ситуация, получается, отголосок как раз такого регулирования. Даже обычный домен у них тяжело зарегать – все проверят. Я был приятно удивлен, что вообще кто-то написал, потому что такого не встречал никогда. Есть же много историй о том, как люди специально выкупают домены растущих компаний, а потом шантажируют, требуя деньги. Увидел я, так сказать, здравый смысл в этой ситуации.

 No comments    30   1 mon   Notes

Эмпатия

При выборе людей на ключевые или управленческие позиции, я отдаю значительное предпочтение кандидатам с высоком уровнем эмпатии. Вообще считаю, если у человека эмпатия отсутствует, то вряд ли он потянет. Слабо представляю как человек, который не обладает должным уровнем эмпатии, сможет справиться с работой в команде, со своими подчиненными, и как он сможет привести группу к долгосрочному результату. Хотя, встречались исключения.

Определить уровень эмпатии человека не сложно. Проецируя всякие разные рабочие ситуации, узнавая мнения по поводу поведения других, можно составить первичное впечатление. У меня с определением сопереживания другим и их понимания проблем не возникало. Еще с раннего возраста так пошло, что я понимал большинство действий других людей, когда остальные удивлялись или считали других странными. Иногда я даже мог предсказать как мои друзья отреагируют в разных ситуациях.

Когда я осознал, что люди, которые занимают высокие должности и справляются со своими обязанностями, всегда имеют хороший уровень эмпатии, я понял, что тем, кто стремится к повышениям, нужно учиться понимать других. Но можно ли научиться эмпатии? Что для этого надо делать?

Многие ответят на этот вопрос, отправив изучать про эмоциональный интеллект. И будут правы. Посоветуют одноименную популярную книгу. Правда, к сожалению, эта самая книга мне не зашла – какая-то несуесветная вода, в которой нету никаких указаний к действию. И так как у меня лично вопрос с обучением эмпатии не стоит, “с этим вопросом я отправился в интернет.” (с)

Список материалов, которые я нашел – не идеальная подборка, но с этого стоит начать. Вообще, смысл этого поста ни сколько в материалах, а сколько обратить внимание на эту тему и то, что эмпатия вполне приобретаемый навык, я уверен.

К слову, известная в IT кругах психолог Анастасия Калашникова, придерживается того же мнения. “Эмпатия – инструмент тимлида”, “Интроверты без эмпатии – неправда”. Видос здесь.

А список материалов здесь.

 No comments    22   2 mon   Notes   Productivity

Airport.community

Раньше у iOS была Cidya – некий аналог AppStore для взломанных девайсов с джейбрейком. Сидия существует до сих пор, но все это уже мало актуально. Я как-то читал пост одного из разработчиков Сидии, правда пост был посвещен тому, как правильно общаться с правоохранительными органами, гг. Сейчас есть джейл даже для iOS 14, правда, для каких-то уже богом забытых девайсов, поэтому популярность этого метода и сошла на нет. Короче говоря, в этом сторе можно было качать приложения бесплатно, обходить верификацию донатов в играх и приложениях, где не было серверной проверки (не уверен, что тогда вообще эта фича была у Эппла), и все такое. Это время прошло.
Еще давно я наткнулся на похожий аналог, только сделанный более тактичнее – с помощью сервиса тестирования приложений для разработчиков TestFlight. Инвайт в эту штуку пришел мне спустя почти год, как я оставил заявку :)

Это официальный инструмент с помощью которого можно тестировать приложения до их попадания в AppStore, не устанавливая билд напрямую с Xcode. Эппл активно развивает эту тему, поэтому сейчас порой достаточно перейти по ссылке и сразу скачать тестовый билд себе на телефон. Аналог, о котором я веду речь – Airport.community, сообщество разработчиков под iOS. Оставляете заявку, получаете инвайт в основное приложение и попадаете в сам магазин.

Если охарактеризовать вкратце, то Airport – это Behance для разработчиков. Идея в том, чтобы у разработчиков появилось место, где они бы могли опробовать свои идеи, получить какой-то первичный фидбек и все такое. Я же рассчитывал получить там чего-то такое, чего нет в AppStore. Какие-нибудь удаленные приложения и все такое. А оказалось, что это просто еще один магазин. С кучей приложений, которые не нужны.

Тут есть много чего: трекеры выхода сериалов, множество приложений для отслеживания привычек и задач, спортивные апки, заметочники и так далее. У большинства приложений дизайн так себе. Оно и понятно, это шоуофф для девелоперов, а не дизайнеров. Почти любая апка здесь это творчество одного единственного человека, поэтому простой дизайн вполне ожидаем. Интерфейсы кажутся пустыми, место распределено в большинстве скаченных мной приложений как-то не собранно.

Однако, я обнаружил приложение, которое в данный момент уже опубликовано – Bolt. И там есть подписки. Это оказался тот самый бонус, который можно получить из этого инструмента. В TestFlight версии тоже есть подписки. Особенность TestFlight в том, что все покупки там фейковые и за них не нужно ничего платить. Это и понятно – иначе девелоперы разорились бы на тестировании своих покупок. Я смог подписаться на это приложение бесплатно и получить тот же самый функционал, за который в магазине Эппл возьмет денег. Странное решение от человека, который делает это приложение, хотя, с другой стороны, количество людей, которые вообще знают про Airport трагически мало – я спрашивал про него у всех своих знакомых iOS разработчиков и все они слышали про это в первый раз.

Раньше Эппл были против публичного распространения приложений через TestFlight. Я помню прецеденты, где с помощью Энтерпрайз аккаунтов распространяли приложения публично, просто выкладывая линки где-то в вебе и таким образом обходили ревью. Эппл банили такие организации и удаляла все их приложения. Не думаю, что сейчас что-то изменилось, поэтому такой долгий процесс получения инвайта в эту штуку вероятно связан именно с этими рисками. И несмотря на то, что Airport по сути публично распространяет приложения в обход ревью Эппла и никто по факту не знает, что именно таят в себе эти приложения и какие данные они могут собирать, эта тема все еще жива. У них есть Twitter, где они постят свои обновления, рассказывают какие новые приложения появились и все такое.

Ничего особо полезного для себя я не нашел, но не исключаю, что в будущем все это еще может пригодиться.

 No comments    30   3 mon   Develop   iOS   iPhone   Notes

С 10 до 18

Раньше я думал, что все нормальные успешные поцики сидят на работе свои часы, уходят вовремя, все успевают и счастливы. Каким-то чудом. Их никогда не беспокоят вне рабочего времени, потому что они, типа, все сделали. Но раньше я мало работал с людьми, которые действительно делают крутую работу и которые действительно чего-то там достигают.
Такие люди сидят в офисах по вечерам и выходным, проводят там кучу своего времени, работая и отдыхая. Они посвящают себя своему делу, отдают ему намного больше энергии, чем остальным аспектам своей жизни. Их не пугает решение рабочих проблем в выходные, хотя, конечно, никому это не приятно и не удобно. Потому что такие люди понимают, что реальный мир не подстраивается под ваш рабочий график. Реальные проблемы возникают тогда, когда они возникают, и требуют незамедлительных решений.
А работы всегда больше, чем времени ее делать. Идей всегда больше, чем вмещает день. Выигрывает тот, кто сделает работу лучше. А лучше порой значит сделать что-то не просто удовлетворительно и чтобы просто работало, а так, чтобы это было нечто большее.
Когда я сижу по вечерам в пустующем офисе или дома под тусклым светом, доделывая какую-то штуку, без которой и так все работало бы, я понимаю, что пытаюсь сделать что-то больше того уровня, чем требуется. Я надеюсь, что возможно повышу планку, к которой придется стремиться другим. А может и просто трачу время зря, но хоть пытался.
Норма – это уровень, к которому стремятся ради процесса. Достижение больших целей – оно сверх нормы.

 No comments    79   3 mon   Notes   Productivity

Уметь вовремя остановится

Мандалорец отлично закончился. И на сам деле я бы хотел, чтобы на этом история завершилась. Конечно, авторы дали намёк на продолжение, и интересно, что будет дальше. Но конец был настолько идеальным и настолько логичным, что можно поставить точку и сказать, что мы сделали классное кино. Ну, кто еще должен был прийти всех спасти и забрать Грого?
Сериал, который отлично закончился раньше для меня был Prison Break (Побег из тюрьмы). Все было отлично после четырех сезонов. Закончилось ровно так, как и должно было – главный герой умер, все разошлись, все довольны, все свободны. История подошла к логическому концу и мне тогда очень нравилось на чем все остановилось. Несмотря на то, что я любил всех этих персонажей и с удовольствием бы посмотрел, что происходит с ними дальше, история была закончена. Закончена логично и не требовала никаких продолжений. Но в итоге продолжение всё-таки сняли через несколько лет, а результат всем известен. Получилось какое-то говнище.
Такая ситуация происходит с каждым популярном сериалом. Почему – понятно. Это все же индустрия рейтингов и зарабатывания бабла. Если можно доить все соки, их будут давить, и винить создателей не в чем. Еще хороший пример – недавно закончившиеся Супернатуралы или Смолвиль. Сколько там уже было сезонов? 20? Они шли десятилетиями, и с каждым сезоном это становилось все большей чушью. Оно и понятно – невозможно на протяжении долгого времени придумывать одинаково интересные истории. Поэтому, вывод напрашивается один – чтобы не испортить классную историю, нужно вовремя остановиться.
Но остановился бы я сам на месте авторов? Конечно, нет. Я бы снимал все это до посинения, пока проект прибыльный. Пока есть вот такие чуваки, которые все это проглотят за милую душу.Нанимал бы разных сценаристов, чтобы появлялись новые идеи и все такое. Если есть успешный тайтл – нужно херачить его до последнего. Самая продаваемая игра в мире – The Sims. EA штампует туда сотни идиотских дополнений и продает их. И будет делать это еще долго. Ну и в чем они не правы?
Однако, я все же верю, что следующие сезоны Мандалорца будут такими же крутыми. Они явно принесут в историю еще больше пересечений с основными фильмами, напихают еще больше знакомых персонажей, но хочется верить, что это ничего не испортит.

 No comments    93   3 mon   Movies   Notes

Найм

Найм людей – один из самых важных рабочих процессов. Ведь, люди работают с людьми, команды достигают целей, а не ты в одиночку. Я допустил кучу ошибок, когда относился к этому процессу легко и без обязательств. Нанимали не тех людей, преследовали не те цели. Поэтому для достижения больших результатов мне было просто необходимо углубиться и изучить тему обширнее. Сегодня я не готов сказать, что я прям таки крутой HR и могу раскусить любого за 15 минут интервью, но получилось собрать много полезной и поучительной информации. Думаю, этот текст будет интересен в равной степени и для тех, кто ищет работу и кто ищет людей.

Спойлер. Что нужно запомнить

  • Специалистам разного уровня нужен разный подход.
    Идеального кандидата нет, потому что вы сами как правило не знаете кто он.
    Если человек говорит, что меняет работу, потому что хочет развития, нужно обязательно узнать, что ему действительно мешало развиваться на прошлом месте.
    Если кандидат не задает вопросы – это плохой знак.
    Важно “продать” свою компанию, чтобы кандидат хотел работать у вас на фоне других.
    Плохо составление резюме – не проблема. Люди не рождаются хорошими рассказчиками.
    Читающий резюме хочет понять, что вы умеете и что вы сделали, а не что вы делаете с непонятным результатом.
    Люди не умеют составлять вакансии.
    У соискателя должно быть четкое понимание ожиданий компании от него.
    Качественный фидбек в конце и после интервью – это прямая работа на хорошую репутацию компании для кандидатов.

Разный подход

Работа с кандидатом различается в зависимости от его уровня. Подход к джуниорам кардинально различается от общения с сеньорами. Звучит очевидно, но на практике люди склонны подводить всех под одну гребенку и использовать один план для всех, так просто проще. Ничего удивительного, ведь отбирать людей это тяжелая работа, съедающая много времени и эмоциональных сил. Дадим сложное тестовое задание всем подряд, пусть потратят свое время, а мы подождем, оценим потом принесенный на блюдечке результат.
Короче говоря, все сводится к тому, что нужно учитывать две вещи:

  • поставить себя на место соискателя;
  • понять, что мы хотим от кандидата.

Стали бы вы, будучи, например, сеньор девелопером, выполнять ВСЕ те тестовые задания, что присылают? Конечно, нет. Стали бы вы, будучи студентом, выполнять тестовые? Скорее всего, да. Знаете ли вы, будучи студентом, ответ на вопрос “кем вы видите себя через 2 года в нашей компании?”. Конечно, нет, вы еще толком не понимаете, что делать то нужно будет. Ну и так далее. Дело в том, что все рекрутеры и интервьюеры как правило ответы на эти вопросы знают, для них это стандарт, но вся эта шняга не учитывает положение человека, который пришел.
И тут мы возвращаемся к понимаю того, что мы хотим от кандидата. Если нам нужен чувак, который просто будет делать наши однотипные задачи под заказчиков и двигать тикеты, то не стоит отбирать их по типу “любите ли вы саморазвиваться каждую секунду своей жизни?”. Поэтому первая вещь, которую нужно решить перед поиском – что мы хотим от кандидата и что он будет делать. А вторая – донести это до самого кандидата. Ведь, иногда складывается впечатление, что многие руководители полагают, что кандидат сам обо всем догадается.

Как

Определившись, что нужна разная система отбора, самое время ее составить. Система должна постоянно улучшаться по мере использования.
Когда мы только начинали собесить людей и думать о том, как мы это делаем, мы улучшали нашу схему после каждого прошедшего интервью. Иногда даже сразу после отклика. Вкратце как это выглядело.
Когда я искал ключевых разработчиков на проект, мы столкнулись с тем, что требования были у нас в голове, они были вполне очевидны, но почему-то никогда не фиксировались их в людях. Я считал, что чем больше собесов мы проведем, чем больше резюме мы просмотрим, тем больше шанс успеха. Потратил много времени, а результата нет, и стало понятно, что подход не верный.
Мы решили составить ключевые вещи, без соответствия которым кандидат нам был в принципе не интересен сразу, какое бы классное резюме у него не было. Например, у человека должен был быть опыт в наших технологиях (особенно БД). Проверим этот опыт уже на интервью, но если чего-то нет, то зачем тратить время? Далее мы требовали нагрузку – сообщить какие-то цифры и т.п. В конечном итоге мы пришли к небольшому опроснику, который кидали каждому, даже не смотря на резюме, и уже на основе ответов принимали решение будем ли общаться. Опросник постоянно улучшался. Такой первичный опрос с достаточно конкретными вопросами позволил отфильтровать больше половины приходящих резюме. Это был первый этап отбора.
Вторым этапом стало техническое интервью. Так как мы искали в первую очередь специалиста, нам нужно было проверить хард скиллы. С ходу после начала звонка мы сразу давали человеку несколько общих задач, а потом просили предложить решение какой-то нашей проблемы на проекте. Это происходило не больше получаса и на этом звонок заканчивался. Мы не рассказывали про компанию, про наши задачи – ничего такого. Чисто общее техническое интервью без воды. Потому что, если человек его не проходит, – нет никакого смысла тратить время на очередной рассказ про компанию, вакансию и какие у нас классные печеньки на кухне. Только после этого мы брали его резюме и внимательно изучали, готовясь к следующему этапу.
На третьем этапе мы начинали уже с рассказа про проект, про задачи, про команду. Просили человека рассказать про себя: опыт, цели, будущее. Отвечали на вопросы кандидата, так называемое реверс-интервью (а если у него нет вопросов – это ред флаг). Далее мы снова проводили техническое интервью, уже углубляясь в технологии и задачи, с которыми мы работаем и которые важны нам. Детально расспрашивали про опыт, задавали все вопросы, которые возникли при просмотре резюме. И в конце я проводил серьезный опрос на тему софт скиллов. Это занимало половины всего времени отведенного на этот разговор, а он мог проходить больше часа.
Если с техническим интервью все более-менее понятно, там ответы почти всегда точные и редко могут быть двусмысленными, то вот с софт скилами все сложнее. Подойдет ли человек в команду, приживется ли он с нами? Совпадает ли его видение с нашим? Понимание этих вопросов значительно снижает риск нанять хорошего специалиста, который свалит через несколько месяцев из-за того, что ему не понравилось кофе в столовке. Подробнее об этом я уже писал, не буду сейчас останавливаться. Скажу лишь, что у компании должны быть базовые ценности и какие-то устои. Эти вещи нужно в первую очередь валидировать в человеке при найме.

Итого мое интервью 2020:

  1. Опрос
  2. Вводное тех интервью
  3. Подробное глубокое интервью

Еще одним этапом мог быть разговор с СЕО или с кем еще из руководства.
Это все актуально для сеньоров и мидлов. Для джунов по-другому.


Джуны отличаются тем, что у них нет опыта (спс, кэп). И поэтому они не знают даже как себя вести на собесе и на работах в целом. Большой поток резюме, среди которых даже фильтровать особо нечего.
Наш собес с джуном это максимум полчаса. Если за полчаса не получается понять человека, значит что-то делается не так. Все, кто имеет ключевые слова в резюме, отправляются заполнять гугл форму, где большинство пунктов – это проставить галочку, что прочитал условия и они устраивают. Что нужно учесть с джунами:

  • Джун не читает описание вакансии.
    Все самые важные поинты нужно еще раз проговорить перед назначением собеса. Например, я все время дополнительно говорил, что работа в офисе в определенном городе. Несмотря на то, что это было написано в вакансии два раза, соискатели это упорно не видели.
  • Джуны не знают, как готовиться к собеседованию.
    Я всегда прошу подготовить вопросы и еще раз кидаю ссылку на проект, чтобы человек прочитал.
  • Джуны нервничают.
    Поэтому максимально важно создать дружественную атмосферу, иначе есть риск пропустить толкового парня, который просто испугался.
  • Все джуны говорят о том, что хотят развиваться.
    И, как правило, это просто заезженная фраза. Это нужно проверять. Что, собственно говоря, мешает ему развиваться прямо сейчас?

Не стоит забрасывать джунов техническими вопросами, но также не стоит не спрашивать их вообще. Вы вряд ли нанимаете кучу стажеров, чтобы их учить, поэтому полезно будет убедиться, что человек сам в состоянии организовать свое обучение с вашей поддержкой.
Иногда обязательно попадаются люди, которые готовы работать на ставку джуна, но при этом знают больше и вообще вполне себе толковые. Таких кандидатов я категорически не беру. Во-первых, это странно, что человек соглашается на такую низкую оплату. Во-вторых, такой человек слишком быстро перерастает свою должность и придется либо искать нового, либо решать какие-то другие проблемы. Но соблазн взять такого кандидата, потому что это удобно и придется меньше с ним возиться, очень сильный и его нужно перебороть. Но не все согласны с таким подходом.
Хороший рассказ о том как работать с джунами или стажерами есть вот в этом докладе.

Хочется еще остановиться на рассказе о компании и проекте. Вообще, когда ищем крутых специалистов, то это превращается в маркетинг. Нужно продать свою компанию хорошему специалисту. Я каждый раз рассказывал про проект и следил за тем на каких моментах люди показывают заинтересованность, на каких смущаются. Итого получился структурированный рассказ с готовой подачей, где вроде как все звучит хорошо. И про команду, и про проект, и про цели, и про задачи. Следующий уровень будет достигнут, когда я запишу красивую видео-презентацию специально для этих целей. С рекламой офиса, вырезками из работы на проекте и моей довольной рожей в виде рассказчика. Но пока не осилил. Еще в планах использовать видео-опросы. Например, как это позволяет делать VCV – составляете свои вопросы, а кандидат записывает в ответ небольшие видеоролики. Круто, но много времени для кандидата, возможно могут сливаться из-за сложности.

Если подвести итог этой части, то я хочу закончить моими выводами:

  • если человек говорит, что уходит, потому что хочет развития, нужно обязательно узнать, что ему действительно мешало развиваться на прошлом месте;
  • нужно понять как человек ушел с прошлого места работы: подготовил ли все команде к своему уходу или просто все бросил и ушел;
  • не лишним будет узнать у кандидата как он отдыхает, есть ли фантазия в этом плане и стабильные хобби;
  • если совсем упарываться, то можно проводить потенциальным кандидатам тестовые дни: и человек посмотрит на вас и вы проверите его в работе;
  • полезно вести запись интервью, пару раз это выручало, когда нужно было что-то вспомнить;
  • тестовые задания почти всегда лишние – пока его будут решать, кандидат уже получит три оффера и уйдет;
  • я всегда предупреждаю о том, что буду составлять заметки, чтобы человек не смущался, когда я что-то записываю;
  • нельзя понять мотивы человека, спрашивая интересующие вопросы в лоб, нужно создавать условия, при которых человек сам расскажет свои желания сквозь опыт;
  • не забываем, что нам еще нужно продать компанию кандидату, ведь он должен хотеть прийти именно к нам;
  • выражать слова благодарности и давать лестный отзыв, чтобы у соискателя осталось хорошее впечатление и ему запомнились компания.

Резюмешечка

Составлять свое резюме – это целое искусство. Есть огромное кол-во гайдов, курсов, даже тренинги проводят. И в этом вижу проблему. Дело в том, что большинство людей скорее всего не будут тратить много времени на изучение этой темы. В результате мы имеем от соискателей такие резюме, в которых нихрена непонятно. И это нормально. Проблема в ожиданиях человека, который ищет и нанимает. Как правило человек (особенно если он руководитель небольшого отдела, начинающий тимлид, собственник бизнеса) ожидает классного, оформленного, идеального резюме и будет издеваться с коллегами над всякими недочетами и прочим. Ожидая хорошо оформленное CV мы теряем потенциально хороших кандидатов, которых нужно раскрывать на интервью. Люди не рождаются хорошими рассказчиками. Многие даже не осознают своих достижений, особенно разработчики.
Короче говоря, плохое резюме это нынче реальность современного мира. Я это учитываю и не питаю иллюзий к соискателям. Хорошо составленное резюме – круто, но это также может значить, что человек очень хочет себя презентовать, причем, вполне вероятно, в лучшем свете, чем есть на самом деле.
Я просмотрел больше сотни резюме и, казалось бы, сейчас смогу высказать свое авторитетное мнение по этому поводу, но ловлю себя на мысли, что я в принципе то и не помню как выглядело резюме всех людей, что мы наняли. Вообще ни одного. Я не то чтобы не могу вспомнить, что было или чего не было в резюме людей, которых мы взяли, а я вообще не помню как они выглядели. И в целом не вижу в этом ничего удивительного, потому что в рамках моего опыта это было как-то не очень важно.
Я хочу понять, что кандидат умеет и что сделал, а не что делал с непонятным результатом. Когда я вижу “занимался разработкой на Phyton”, для меня это равняется тому, что не написать ничего. В любом случае будет вопрос – а че вы там разрабатывали то, что запустили? Вот только я не хочу задавать этот вопрос на интервью, я хочу к интервью это уже понимать. И не хочу знать подробностей, которые не относятся к искомой работе. Немного об этом я уже тоже писал.
Соискатели очень часто не проверяют свои резюме – работают ли ссылки, нормально ли открывается файл и т.п. В такие моменты я забиваю и делаю вывод, что работу будет делать также. Поэтому не надо усложнять там, где можно не усложнять. Еще никто не оценит, если человек часто меняет работу. Я бы, наверное, в такой ситуации лучше бы соврал.

Я очень верю что никто не читает CV дальше первой страницы. Сделаем вывод, что большое резюме писать нет смысла.

Вакансия

Отчетливо заявлю – люди не умеют составлять вакансии! Они пишут и собирают требования из кучи других, думая, что это придаст важности и привлекательности их предложению. Просто просмотрите вакансии разных компаний на одну должность. Я сам создавал вакансии с требованиями, которые на самом деле были не нужны. Это выглядело круто и серьезно. Я тоже не умею хорошо писать вакансии.
Поэтому не готов много рассказывать про составление вакансий. Какую бы вакансию я не составил, как только я покажу ее коллеге или друзьям, они сразу накидают пачку недочетов или пожеланий, а я буду сидеть и думать, как я сам до этого не догадался.
Это тот случай, когда тяжело поставить себя на другую сторону. Я легко могу критиковать со всех сторон чужие вакансии, дать наставлений, но парализован, когда составляю их сам. Поэтому вакансии мы составляем коллективно.
Впрочем, я не вижу особой проблемы в этом. Так как я склонен отдавать предпочтение тем людям, которые в первую очередь хотят работать, я допускаю, что такие люди в любом случае откликнуться или каким-либо другим образом попадут к нам на собеседование. Как бы хреново у нас не была написана вакансия.
У меня нет экспертизы или какого-то анализа касательно того, как люди откликаются на ту или иную вакансию, поэтому не могу сказать, что работает, а что нет. Но я точно знаю, что описание вакансии подчиняется тем же правилам, что и обычный текст: должно быть простым и структурированным. Выделив разделы и основные поинты, выкинув кучу ненужного текста и упростив слог, мы делали вакансию в разы понятнее и целесообразнее.
Еще важный момент в вакансиях – рассказать про компанию и проект. Рассказать не только, чем занимаетесь и зачем, но также и смысл всего этого и ближайшие цели. Не забудьте сказать, что у вас в офисе есть печеньки (сарказм).

Ожидание/реальность

Я замечаю большое заблуждение начинающих в найме – создавать образ идеальной работы, которая на самом деле таковой не является. Тем же самым порой занимаются и соискатели, когда пытаются давать социально желаемые ответы, надеясь, что им поверят и возьмут на работу, а дальше как-нибудь само образуется (это, кстати, вполне рабочая тактика). Точно также руководители надеяться завлечь сотрудника, ожидая, что потом ему не будет хотеться что-то менять или получить от него пользу до того, как он прочухает ситуацию (это, кстати, крайне сомнительная тактика). Пустая трата времени и ресурсов.
Чтобы не доводить до увольнения, еще при найме нужно проговорить, чего компания ждет от человека, а человек — от компании. Руководитель должен четко обозначить, при каких условиях компания расстается с людьми. Например, рассказать, как компания оценивает рост специалиста и что будет, если роста не произойдет. Также необходимо рассказать с какими задачами нужно будет справляться, стараясь не скрывать неудобных деталей. Человек не будет работать там, где он не хотел работать, если он хороший специалист. А если даже по каким-то причинам ему и придется это делать, то эффективность не будет соответствовать ожиданиям работодателя. В общем, это же история про долгосрочные отношения, а какие долгосрочные отношения начинаются с обмана и ложных обещаний?

Фидбек

В интернетах есть огромное количество рассказов, как люди ходили на собеседования, а потом не получали никаких ответов вообще. Потенциальный работодатель просто перестал выходить на связь. Я считаю, что это неприемлемо. И если отбросить моральную составляющую, то я точно знаю, что это может навредить репутации компании в долгосрочной перспективе. Чем больше на рынке останется людей, которые будут плохо отзываться о проекте, тем быстрее распространится информация. Никто не будет разбираться правда это или нет.
Я не то чтобы отвечаю каждому человеку, с которым мы общались, я стараюсь подробно каждому отписать, почему мы его не взяли. Указать на ошибки и проблемы. Да, это занимает время, а также отнимает силы, чтобы вспомнить вообще о чем разговаривали. Но это работа на перспективу. Действие, от которого результат не виден сразу, но он есть. Я считаю, что оно того стоит. Хотя и не всегда получается всем ответить, особенно если поговорил с десятком человек на неделе. Но, если давать фидбек кандидату в конце интервью и потом еще при ответе, то невозможно не составить хорошего впечатления о своей работе.
Следующий уровень – спрашивать у самих кандидатов отзыв про интервью. Это немного сложно, потому что в твоих глазах авторитет человека, которому ты отказал, как-то не располагает на серьезное отношение к его мнению, но тут надо понять, что ты просишь оценить процесс с точки зрения обычных впечатлений, а не каких-то навыков. Результат таких фидбеков я пока охарактеризовать не могу, поэтому и не буду говорить, что это какой-либо работающий способ.

Конец

Затянувшийся рассказ подходит к концу, но есть еще несколько моментов, которые мне показались важными.

Я слышал, что не существует никаких чатиков рекрутеров с черными списками кандидатов – они же все будут туда кидать своих работников, чтобы их не хантили!
Я не готов заявить, что знаю как правильно искать крутых менеджеров и эффективно закрывать прочие управленческие вакансии, но считаю, что помогает следующая установка: руководитель — это всегда про результат и достижение целей, а рядовой работник — это про процесс. С этой логикой и нужно приступать к поиску руководителей. Человек должен быть ориентирован в первую очередь на результат, а не на процесс. Если вы слышите на собеседовании от потенциально кандидата, что виноваты все вокруг кроме него, то гоните его. Такие установки помогли мне нанять пару хороших менеджеров.
Бери с собой коллег на интервью. Пускай они не хотят уметь в собеседования и им это не интересно – все равно им в голову может прийти вопросы, до которых вы никогда не додумаетесь сами.

Несколько полезных ссылок:

Выбираем худший штамп в резюме
Ближе к концу статьи интересно написано про требование излучать уверенность, почему это важно, и даны хорошие примеры.
Список вопросов от кандидата для компании.
100 вопросов для собеседований
Теория зарплатных игр
Вастрик.Инсайд #46: Краткий гайд о том, как нанимать нормальных людей
Podlodka #181 – Хантинг
Find, Vet and Close the Best Product Managers

 No comments    84   4 mon   HR   Notes

Книги на бумаге

Ранее я писал о том, что читалка Киндл это очень крутая вещь. Но как бы я не радовался этому девайсу, я все равно больше люблю бумажные книги. И дело даже не в эстетических или тактильных ощущениях. Бумажные книги никак не заменимы в моем случае. В чем прикол?
К сожалению, я относительно поздно понял, что недостаточно просто прочитать книгу и радоваться полученной информации. Нужно по-хорошему составить конспект и собрать какие-то заметки, чтобы закрепить эти знания и в принципе не забыть все то, что прочитал за это время. Ведь я не читаю книги быстро – максимум пару нормальных в месяц. Никогда не понимал людей, которые херачат по 3 книги каждую неделю. Не понимаю как это вообще может откладываться, но видимо стоит делать поправку на свою тупость :)
В какой-то момент я начал фотографировать отрывки, а потом после прочтения собирал все эти фотки в кучку и перепечатывал в текст на компе. Звучит странно, занимает немало времени, но это время тратится не зря, ведь вспоминается вся важная инфа, формируется заново структура текста и все такое. Это тоже самое, что просто повторить основные поинты, пересмотреть текст. Это был прикольный опыт, но сейчас я его уже модифицировал.
Минусы были в том, что фотки оторваны от контекста, и он иногда терялся. Сейчас я выбрал более олдскульную стратегию – использую стикеры-закладки. Без телефонов тупо отмечаю интересные места и потом также перепечатываю, но уже в руках с книгой. Глаз цепляется за окружающий текст и если что-то непонятно, то можно всегда полистать, что-то еще вспомнить. Пока этот способ меня вполне устраивает, да и книжки выглядят прикольно.

А проблема Киндла в том, что там очень удобно можно выделять текст, сразу его переводить, потом все это экспортировать сразу в цифровом формате и т.п. В общем, тот момент, когда удобство не помогает возвращаться к информации и освежать ее. Конечно, по выделенным там заметкам все равно можно составить свое ревью и получить результат, поэтому сейчас я комбинирую способы.
Но есть еще один момент, который перевешивает в сторону бумажных книг. Я всегда хотел иметь свою небольшую библиотеку книг, но не из набора бесконечных томов Ленина или каких-нибудь саг, которые никто никогда не читал, но они стояли в каждой советской квартире, а то, что действительно ценно для меня. То что прочитал и то что прочитаешь. И это желание осуществить не так сложно на самом деле.

 No comments    113   4 mon   Books   Kindle   Notes

Иллюзии

Я часто живу в иллюзиях.
Иллюзиях по поводу окружающего мира. По поводу тех, кого из себя представляют другие люди, что они делают, как они живут и о чем думают. Ведусь на те образы, что создают другие в глазах окружающих.
А на самом деле все бывают слабые. Такие же слабые как бываю временами я, как, скорее всего, и ты.
Показательный пример удивления несоответствию образов и реальных положений дел – разные глубокие интервью, например, Дудя. Приходит человек, который до этого создает себе какой-то определенный образ, ну или вы его видите определенным образом, а потом в этом часовом видео разбивает все надуманные представления о себе и предстает перед нами абсолютно другим. Что тоже, конечно, бывает навязанно.
Я это все к чему. Мы все разные, но влияем друг на друга. Похоже, что общество устроено так, что постоянно навязывает нам ложные ожидания и идеалы. И чтобы не сойти с ума в этом потоке информации нужно иногда погружаться в реальность человеческого поведения. У всех вокруг проблемы. У всех вокруг переживания. Причем очень часто абсолютно одинаковые. В этом помогают убеждаться периодические сеансы знакомства с внутренним миром других людей. Например, это видео двух популярных спортсменов, которые выглядят как очень успешные и сильные ребята. В этом разговоре они совсем не такие. У них тоже страхи и проблемы.
Еще поделюсь прекрасным на мой взгляд способом понять, что ты не единственный такой думаешь о своих промахах и переживаниях – подкаст с записями сеансов у психотерапевтов. Разные люди делятся такими знакомыми проблемами. Иногда завидую их смелости.
И на десерт канал одного приятного дядьки, который делится собственным толкованием разных жизненных парадоксов и убеждений. Вот, например, хороший момент из его видео.
Держите разум ясным.

 No comments    153   4 mon   Notes   Psychology
Earlier Ctrl + ↓