Часто удивляются тому, что в сервисах есть реклама. Что в играх есть донат. Что продукты работают на подписках и так далее. В таких случаях думают, что владельцам лишь бы денег заработать и обмануть людей. В таких случаях думают, что успешный продукт – это тот, которым мне нравится пользоваться и он ничего от меня не требует. Но дело в другом. Успешный продукт это тот, который приносит пользу и прибыль, а не что-то одно. А создание прибыли приносит с собой необходимое зло.
Для того чтобы зарабатывать деньги, нужно их зарабатывать. Не бывает классных штук за бесплатно. В любом хорошем и нужном сервисе всегда будет присутствовать необходимое зло: донат, который будет давать преимущества, но позволит оплатить зарплату программистам; назойливая реклама, которая будет заставлять ждать ее конца, чтобы были деньги на привлечение новых пользователей; различные ограничения в использовании без подписки и так далее. Если вы видите продукт, который дает какой-то сервис или услуги значительно лучше, чем все остальные, но при этом не берет ничего или берет очень мало взамен, то скорее всего значит, что он скоро закроется, когда кончатся инвестиции, или найдет то самое необходимое зло, и всех это очень разочарует. Потому что на дистанции правила для всех одни. Огромное количество сервисов, которыми пользуются много людей были и останутся убыточными, потому что, если они начнут тратить столько же времени на создание идеального продукта и при этом еще и зарабатывать, то никому станут не интересны. Им придется ухудшать качество или вносить ограничения. Так работает реальный мир, чтобы нам там не хотелось.
Хороший пример – банки. Почти каждая услуга банка это по большому счет наеб в той или иной форме. Продать казалось бы удобную услугу, чтобы потом заработать на людских слабостях. Возьми кредит с периодом беспроцентного погашения, который ты конечно же пропустишь, подключи смс уведомления на пару месяцев бесплатно, а потом забудь отключить, пообещай кучу бонусов, но получить их максимально сложно и так далее. Все банки, которые усиленно работают на желания клиента закрываются, потому что оказывать лучший для клиента сервис и делать бизнес это две разные вещи, причем первая цель, как правило, только в дерзких мечтах любого потребителя, которому все должны.
Необходимое зло может быть не только в деньгах, оно может быть в многочисленных ограничениях регуляторов, чтобы защитить от мошенничеств и прочее.
Возьмите топ компаний из мира и посмотрите на сферу их деятельности. Продать то, что не произвел, продать монопольные лицензии, продавать технику за дикий оверпрайс, быть гос банком, продавать рекламу всему интернету и т.п. Все эти компании хорошие, они заработали свой капитал, но все они занимаются необходимым злом, которое раздражает людей. Это некий непрямой обман, но все они эксплуатируют людские слабости.
Примеров то много. Магазины, которые размещают товары так, чтобы продать более дорогой товар. Автопроизводители, которые занижают качество, чтобы заработать на ремонте. Фармацевтические компании, которые продают те же самые лекарства в 10 раз дороже под другим названием, чтобы окупать неудачные исследования. И примечательно то, что эти аналогии можно провести для ВСЕХ участников рынка. Потому что правила для всех одни. А когда появляется какой-нибудь “нормальный” игрок, который идет против всех, то заканчивается все его исчезновением или превращением в такого же.

К чему я это все? Я раньше переживал, что в работе постоянно приходится добавлять неудобные штуки, типа той же рекламы или вводить оплаты за какие-то фичи, которые и близко того не стоят. Но сейчас отношусь к этому нормально, потому что взглянул на всех остальных, понял причины такого подхода и принял правила игры. Пазл начал сходиться, а результат виден сразу.

Еще давно я где-то прочитал, что, согласно кучке исследований, мотивация после появления желания живет не больше 3 дней. Типа, если за эти 3 дня ты не доделаешь то, что очень захотел, то потом забьешь с максимальной вероятностью. Я тогда не очень серьезно к этому отнесся, всегда же есть исключения из подобных правил и достаточно много. Но какая-то истина в этом домысле все жесть. Если я за три дня не дописываю какой текст, который мне срочно захотелось написать (как правило из-за того, что он по моему мнению еще не идеальный), то все это затягивается на хрен знает сколько времени или не происходит вообще.

Открытия и достижения совершаются командами, а не одиночками. Неважно насколько вы гуру тайм-менеджмента и насколько вы классно продуктивны как одна рабочая единица – вы, может, и добьетесь многого в сравнении с соседом снизу. Но никогда не сможете сделать больше в сравнении с тем, что могут сделать порой даже трое менее эффективных людей. Важно эффективно взаимодействовать командами. Это команды делают охуенные свершения и никак иначе.
Самая большая проблема команд – общение и взаимодействие. Команды, которые не могут договориться, работают хуже. Это по сути даже и не команды, это просто набор людей, которые из-за каких-то обстоятельств собрались в одном месте. Ой, мы только что изобрели 90% рабочих мест в мире. Поэтому самая большая задача – сделать командную команду.
А проблема, как правило, одна – нужно просто разговаривать. Общаться о проблемах и высказывать свои мнения. Люди почему-то скрыты в себе по дефолту, не делятся своими переживаниями и главное – не обсуждают проблемы. А ведь достаточно обсудить свое недовольство с коллегой и сразу появится результат. Все коллеги, которые по-вашему не до конца работают или специально косячат, в большинстве случаев тоже переживают и понимают, что что-то идет не так. Они так же бояться и избегают обсуждений, боятся, что их не поймут, и придется делать еще больше бесполезной работы одному, отдуваться за всех и т.п. Просто обсуждайте, просто озвучивайте свою оценку, и вы сразу заметите, как отношения и результат в команде станет лучше.
Конечно, ничего сейчас не изменится от этого знания и путь тут один – как всегда брать ситуацию в свои руки. Если нужно получить обратную связь, то спроси её. На сам деле нужно просить фидбек всегда, потому что ты вряд ли знаешь, когда тебе это действительно нужно.
Еще стоит учесть, что важно не упороться и не превратить свои проблемы в обычное нытье. Как отличить полезные замечания от нытья? Неэффективное нытье – это когда человек вечно жалуется на все подряд тем, кто не может это исправить.

Ссылки по теме

Ненасильственное общение
Коллективный разум не всегда разумен
Как правильно ныть

Последнее время мне никак не удается прекратить такое занятие как поиск людей в команды. Наверное, это бесконечный процесс в любых развивающихся проектах, да или вообще всех. Кто-то уходит, кто-то приходит, когда-то нужно больше людей и так далее. Мы с коллегами постоянно улучшаем нашу систему отбора и общения с кандидатами, чтобы в первую очередь сэкономить время себе, не общаясь с ненужными людьми. Недавно мне пришлось пересмотреть около 50 резюме за день (требования к вакансии были очень низкие), и не могло не пригореть. Я выделил несколько очень тупых паттернов в CV людей, особенно это все относится к тем, кто только на начале своего карьерного пути, так сказать. Погнали:

• Прикладывают ссылку на Линкедин, а там ничего нет. Вообще. Написано, что ищу работу и какие-нить курсы, которые могут автоматом добавляться к профилю там. Спрашивается, зачем? Вы думаете я вам там писать буду? Получается, у людей Линкедин ассоциируется с какой-то трудовой книжкой, наличие которой в умах людей тоже почему-то очень принципиально, независимо от того написано ли там что-то.
• Бездумно скудное описание опыта. Опыт – самое главное, даже если его нет. Описание любого опыта, обязанностей и просто типа задач в резюме выделяет обычного кандидата среди остальных. Что мне делать с названием компании и подписью “питон/джава/андроид девелопер”? Как мне понять, чем вы там занимались?
• Отсутствие возраста в вакансии. Супер частая тема. Мне кажется, люди таким образом хотят выразить свое мнение по поводу этого критерия отбора, что типа он не важен на самом деле. Но реальность как всегда более объективна.
• Отсутствие сопроводительного текста к отклику. Я всегда готов ответить всем, кто потратил хоть секунду на добавление слова к отклику, а не тупо залил копипаст или нажал кнопку.
• Кидать ссылки на какие-нибудь сайты с авторизацией или присылать резюме в хитровыебанном формате. Если у меня один кандидат в день – это еще ок, но если у меня их по 30 в день, я ни по каким ссылкам не пойду. И не буду ждать когда загрузится этот блядский ворд с .docx файликом в две строки. Ставьте себя на место нанимателя.
• Некоторые входят в IT (лол) из других сфер и в этом нет ничего плохого. Но, серьезно, писать Night-Club “Scarlet” в опыте работы 5 лет назад?
• Опаздывание на собес. Как правило, мы первый раз общаемся с кандидатами удаленно по скайпу/зуму. Делаем конфу минут за 5-10 назначенного времени, просим написать, когда будет готов. Если к назначенному времени человек ничего не ответил, у меня сразу клеймо – безответственность. Такие ситуации происходят очень часто, люди, походу, думают, что показывают таким образом свою значимость что ли? Это не серьезно, молчу уже о взаимоуважении.
• Ну и самое странное. Перед собесом на позицию, на которую сами же откликнулись, люди почти всегда даже не соизволили нагуглить компанию и глянуть ее сайт. Успех.
  В общем, как говорил Дорофеев: в любой непонятной ситуации – думай.

Очень часто слышу возгласы о том, что нужно проживать жизнь так, чтобы что-то после себя оставить. Это по задумке, походу, должно кого-то мотивировать на охуенные достижения. Но я всегда задавался вопросом, а оставить после себя что-то – это как? Мой ответ на этот вопрос нашелся достаточно простой, я приведу его в конце этого опуса.
Так или иначе каждый разумный человек, если он не деградирует ежедневно, проживет жизнь так, что что-то после себя оставит. Потому что опыт каждого человека уникален. Но вопрос получается в том, делится ли он этим опытом?
Как убедиться, что об этом кто-то узнает, даже если вы передаете это своим ебучим детям и родственникам? Глупо рассчитывать, что вы станете супер известными чуваками, которых будут внимать. Не смогут же ВСЕ стать известными, это так не работает. Мы берем за данность, что обычный человек будет известен в узких кругах – возможно кому-то из своих близких или друзей передаст свой опыт и знания. Такой расклад можно считать за то, что он оставил после себя что-то?
Вернувшись к мысли о том, что нужно что-то после себя оставить – это вопрос пиара по большому счету. Твой какой-то не особо полезный материал может хайпануть, и тогда может и случится хит по большой аудитории. Внезапно, заметка может попасть в какой-то учебник. Но будет ли этот учебник кто-то читать, например, лет через 100? Наверное, нет, тогда уже все это нахуй никому не будет нужно. Ну и как тогда? Оставил?
Можно написать что-то дико полезное, какую-нить научную работу с не простым выводом, а прочтет ее только твой препод. И так сложится, что никуда она дальше не пойдет.
Фактически, ты оставляешь после себя что-то, как бы ты там не старался. Но, если постоянно долбиться в распространение своей инфы, то на этом как минимум тратится много времени и сил, которые, следуя из того вывода, к которому я пришел в начале этого текста, все равно приведут к неудаче. Стоит ли оно того?
А я вот что думаю. Вредно быть абсолютным человеком-потребителем. Если вы хоть в каком-то виде создаете новый контент и не держите его в себе, то это тот уникальный опыт, который останется и после вас. А будет там хит по огромной аудитории или нет, это уже вопрос приоритетов. Поэтому в этом принципе нет ничего сложного.

В самом акте похвалы, похоже, нет никакого смысла. По крайней мере для человека, который всегда стремится узнать что-то новое и чему-то научиться.
Когда говорят, что делаешь все хорошо, значит все идет как задумано. Когда говорят, что хорошо справился и сделал все правильно – то это никак не способствует росту. Ну, ок. Сделал так сделал, так и планировалось. Это полезно знать в целом, но обычно необязательно, потому что результат и так должен говорить сам за себя.
Если результат не устраивает, то его нужно улучшать. А что там думают другие, как правило не так важно. Поэтому похвала как таковая ценности не имеет. Это не так важно, если учитывать основные стремления. Это ничего не дает.
Ты сделал все хорошо, молодец. Я задаю себе вопрос – ну ок, что с этим делать? И получается, что ничего. Это не дает импульса дальнейшему развитию, а даже наоборот может его забрать. Типа, зачем стараться дальше, если и так всем все хорошо.
А когда получаешь критику или даже негатив, то это дает пищу для размышлений. Что происходит не так, почему происходит не так, и что нужно с этим делать? Вопросы, которые дают толчок для дальнейшего анализа. Понятны дальнейшие действия, которые призваны улучшить будущий результат.

Порой я вспоминаю времена, когда всё было проще. Когда в голове не было сотен прочитанных книг, когда главным желанием в жизни было то, чтобы не остановили за тонировку лобового твоей БМВ на транзитах. Когда еле выспавшись на выходных после какой ночной тусы, свежим зимнем днём выходил на улицу и обнаруживал чей-то номер под дворником своей машины, которая не мылась уже месяц. Когда просыпался не в уютной кровати в хорошем районе, а где-нибудь в области. Когда чувствовал не запах очищенного кондиционером воздуха или пушистого кота, а в нос сразу било пролитое пиво или какие-нибудь воняющие носки – не было же времени их поменять, дома вообще не появлялся. Когда сам факт своего наличия где-нибудь в Марьино не выбивало из зоны комфорта, в голове не возникали удручающие мысли с разными диалогами внутри своей головы, например, на тему бытия. Ведь спальные районы могут наводить исключительно на такие размышления. Иногда мне кажется, что, если бы не было такого пиздеца вокруг, творчества в стане было бы в разы меньше. Одно воспоминание об этом уже натокнуло на какие-то псевдо глубокие размышления. Сидишь и не понимаешь, хорошо это было или не очень.
Я считаю, что всё, что в жизни пережил, ты должен был пережить. Потому что, если вернуться назад и пропустить эти этапы, то станешь уже другим.

---

Прикольно видеть разницу во времени. Насколько другие были ценности и восприятие.

Не путайте успех с его внешними атрибутами. Концентрация на достижения, несомненно, важна. Но люди, которые без ума от пары туфель за 1200 долларов или от красивого автомобиля, редко бывают счастливыми, потому что они не знают, чего на самом деле хотят и, следовательно, что поможет им удовлетворить это желание.
Рэй Далио

Иногда у меня, как у большинства людей, возникает неудержимое стремление к тому, чтобы купить какую-нибудь дорогую тачку или похожие атрибуты красивой жизни.
Конечно, крутость относительна – кому-то и в принципе любая машина может показаться пределом мечтаний. Бывали моменты, когда на меня смотрели с оценкой или даже завистью, видя из какой машины вылезаешь. Но мне это чувство не нравилось. Приятно, когда люди обращают внимание и все такое. Но у них за душой же ненависть. А я не хочу, чтобы люди ко мне питали негативные чувства. Когда обращают излишнее внимание, смотрят завистливым взглядом, то это не совсем приятное чувство. Бывают двойственные ощущения, но в основном это не прикольно. Почему? Либо подсознательно отвергается потенциальное проявление такой ненависти или неадекватной реакции, либо что-то работало не так. И вот задаюсь вопросом – а действительно ли это ощущение так называемого доминирования, ощущение, что твои действия вызывают зависть, такое хорошее и играет на руку?
Бессознательно подбрасывается какая-то порция дофамина и свое внутреннее животное довольно. Приятно ездить на дорогой понтовой тачке, чувствовать себя результативным и все такое. Это приносит эмоции. Но что имеем с рациональной точки зрения? Меняется ли на самом деле что-то в жизни с обретением этих внешних атрибутов? Это же все субъективное ощущение. И временное.
У меня сильно дорогой тачки нет. А вокруг всегда есть люди, у которых она есть. Они богаче, успешней в каких-то вещах. И такие люди всегда будут вокруг. Потому что им больше повезло, потому что они умнее и талантливей, потому что они просто больше делают и больше стремятся. И все это на самом деле не имеет никакого отношения ко мне. У меня сейчас нет крутой тачки, я в обществе, наверное, даже не на средней позиции, но что это меняет на самом деле? Кого это на самом деле волнует? Если задуматься, то мои соседи, большинство знакомых и остальных, на деле вообще не придают этому значения с общей точки зрения. Никому я не нужен, людям важнее свои проблемы. И тогда возникает вопрос – ради чего? Какой реальный профит? Минутное удовлетворение доминантности перед неизвестными прохожими или соседом во дворе?
Что плохого происходит в моей жизни сейчас, когда у меня нет Бентли? Внезапно, ничего. Завтра я куплю себе гелик, весь подъезд это увидит, все друзья узнают, я буду очень рад, все будут охуевать, может даже недельку пообсуждают это. Послезавтра я его продам/разобью и его не будет. Все перестанут охуевать, удовлетворенные потерей пообсуждают еще недельку. Что поменяется? Наверное, ничего особенного. Я как делал то, что делал, так и продолжу. Как писал всякую херню здесь, так и буду. Как общался с теми же людьми, так, скорее всего, и буду. Получается, что такие поступки в моем мире мало на что оказывают значительное влияние. Похоже, такие поступки вообще не для себя делаются.
Так ли я люблю всех вокруг, чтобы пытаться показать себя? Так ли важны внешние мнения, чтобы подстраиваться под чужие ожидания или пытаться их перепрыгнуть? Предполагаю, что в этом и суть. Сознательная часть меня не стремится удовлетворить ожидания внешнего мира, но бессознательная к этому подталкивает, поэтому такие действия рождают смешанные эмоции.
Увидите меня в спорткаре – будете знать, что животное взяло верх :)

Еще пару слов в подтверждение моих мыслей. Не так давно наткнулся на курс о счастье на Курсере, где мои выводы подтверждаются научным и оправданным исследованиями языком. Там рассказывают, что при определенном уровне дохода, который закрывает базовые потребности, дальнейший приток денег не увеличивает уровень счастья, а если и увеличит, то незначительно. Не настолько как человек предполагал и ожидал. Интересный момент с исследованием, в котором людей спросили об их материальных желаниях, а потом через 20 лет сравнили еще раз. Выяснилось, что у тех, кто желал материальных дорогих вещей, уровень счастья стал хуже, чем был изначально. Тоже самое случилось в сравнении с теми, кто не особо чего-то желал изначально.
В курсе проводятся такие же аналогии по поводу других желаний – свадьбы, тру лав и т.п. Получается, даже если пара и счастлива в браке, то в среднем только первые 2 года, а потом возвращаются в обычному уровню. А если брак был не хороший изначально, то все станет только хуже, что конечно логично.
И вот еще интересных фактов накину. Внезапно какие-то случайные негативные события влияют на счастье человека меньше всего. На самом деле есть сильный генный фактор и то как человек сам по себе воспринимает случающийся негатив. Хорошо то, что этот момент уже под контролем человека – мы можем на него влиять. В чарте, который собрала в своей работе некая Sonja Lyubomirsky только 10% влияния выделяется случайностям, 40% на собственный майндсет и 50% на генетику:

Our intentional, effortful activities have a powerful effect on how happy we are, over and above the effect of set points, these are these genetic things, and the circumstances we find ourselves.

То есть вся речь про mis-predicting. Причем, в обе стороны. Наше сознание склонно преувеличивать размер успеха или беды. Как бы мы не желали материальные блага, через какое-то время после их получения мы просто привыкаем, не считая их особенными. Объекты желаний становятся просто вещами. You just get used of it.

Wonderful things are especially wonderful the first time they happen. But they’re wonderful and this wanes with repetition.
Dan Gilbert, “Stumbling Into Happiness”

Поэтому после покупки крутой тачки, не происходит “вау”. И после того, как она сгорит до тла, не произойдет адовой депрессии (по крайней мере в долгосрочной перспективе точно). Это на самом деле немного пугает, потому что как теперь доверять своим эмоциям? :)
Вообще, многим будет полезно глянуть курс на досуге. Он отрезвляет мечты.

Я купил Киндл по приколу, когда первый раз был в Штатах. Это было давно. В ТЦ посреди этажа стоял красивый стенд Амазона, где продавались всякие их штуки. Каждый день там обедал и проходил мимо, заглядываясь. И в какой-то день не сдержался и решил потратиться. Мне показалось, что это будет прикольно, да и хотелось сделать себе подарок, а купить в одном из самых дорогих городов загнивающей было нечего.
Раньше я был супер скептичен в отношении электронных читалок. Будучи пиздюком, когда они резко стали модными, я очень их хейтил. Но потом покорился соблазну и не пожалел. Киндл входит в список самых полезных приобретений и вот почему.

Качество чтения

Чернильный e-link экран почти как книга. Подсветка не напрягает даже в полной темноте. Это не чтение с глянцевого экрана телефона или планшета, это реальные ощущения, будто в руках настоящая бумажная книга. Причем, вся суть похоже в качестве самого дисплея. Я видел много всяких других простых покетбуков, у которых тоже есть такой экран, и складывалось ощущение, что они все какие-то говняные. Конечно, все субъективные ощущения.

Словари

Тут все просто – можно встроить ему словари, которые по лонгтапу на иностранное слово покажут сразу перевод. Не уникально для конкретно Киндла, но это преимущество так или иначе.

Плагин для Google Chrome

Это киллер фича Киндла для меня. Даже если и у аналогов есть что-то подобное, то все это точно будет через костыли. Плагин для браузера позволяет выделять отдельный текст на странице или всю страницу, чтобы послать напрямую в Киндл. При следующем синке появится новый документ в библиотеке. В один клик можно закинуть статью на Киндл и прочитать, когда будет удобно. Постоянно пользуюсь этим, когда нужно прочитать длинную статью – не очень комфортно на мониторах.

Приложение для удаленной загрузки файлов

Смысл тот же самый, что у плагина. Если нужно залить очередную книгу на Киндл не обязательно подключать его к компу и заливать файл в память. Send to Kindle так же есть для Мака и ПК. Скормил ему файл, нажал отправить, и при следующем синке Киндла файл появится.

Удобная работа с цитатами

Самым оптимальным вариантом с выгрузкой текста и цитат, которые выделяешь во время чтения, оказался небольшой бесплатный сервис Clippings, который работает с текстовым файлом всех хайлайтов с девайса. Импортируешь .txt созданный на Киндле со всеми заметками, и сервис сортирует все цитаты по книгам, датам и т.п. В последствие все можно редактировать и экспортировать в нужных форматах. Одним словом – годнота.

Отключение рекламы

Это скорее лайфхак, а не преимущество. По умолчанию Киндл на скринсейвере и еще где-то по интерфейсу отображает рекламу продуктов в магазине Амазона. Рекламирует книги, порой всякие тачки и т.д. Меня это раздражало и я обнаружил интересный способ отрубить ее навсегда, привязав это вообще к аккаунту, а не девайсу. Официально Киндл не продается в РФ, а сам Амазон стор ничего не отправляет туда. Поэтому фактически регион не поддерживается. Книги на русском и прочих языках в сторе тоже не продаются. Поэтому можно написать в поддержку Амазона через сайт, попросив отключить рекламу. Да, так просто. Суть в том, что вся эта реклама для non-US жителей абсолютно бесполезна, поэтому можно просить убрать рекламу, мотивируя это тем, что не читаешь книги на английском, или тем, что все эти промо офферы не актуальны – не можешь ими воспользоваться. Это сработает и жизнь станет прекраснее.

Референсы

Send to Kindle for Google Chrome
Send to Kindle for Mac
Clippings
Kindle Paperwhite

О том как меньшинства влияют на остальную часть людей говорили уже много. Обычно, люди рассуждают, что, пока это их не касается, это не проблема. Или пока люди занимаются чем-то не очень приятным, не освещая это и не касаясь других, то это тоже приемлимо. И в этом есть некое противоречие. Потому что на самом деле мнение меньшинства очень сильно влияют на остальную группу. Этому есть отличный пример у Нассима Талеба:

Стоит задуматься об этой неприметной зависимости, когда ваш кореш втирает о том, что он не ест мясо, а вы думаете – ну, это твой выбор, чувак, не смею осуждать.

Знать – не тоже самое, что делать. Большинство людей знают, что им нужно делать и как себя вести, но это не значит, что они могут это повторить или реально сделать. В буддизме примерно тоже самое:
“Концептуального знания недостаточно, у вас должна быть убежденность, происходящая из собственного опыта.” Мы переоцениваем не саму информацию, а сам факт обладания ею: “я эту книгу уже купил”, “я это уже прочитал”. А так как осмыслить проще, чем применять на практике, прочитать проще, чем осмыслить, а скачать или купить проще, чем прочитать, мы нередко накапливаем у себя кучу книг или материалов на жестком диске, считая себя ужас какими умными. Нужно не только получить знания, нужно их осмыслить и применить на практике, и именно этот процесс может занять годы.
Максим Дорофеев

“Knowing is half the battle.”
G.I. Joe Fallacy

Я никогда не ценил знания. Не то чтобы я думал, что не нужно ничего нового узнавать, обучаться и все такое, наоборот – я всегда завидовал умным людям. Дело в том, что меня всегда преследовала очевидность только что полученной информации. Например, возьмем достаточно очевидный факт из управления проектами. Для того, чтобы не ошибиться в установке сложной задаче реальных сроков, нужно воспользоваться экспертной оценкой. Казалось бы, это абсолютно очевидная мысль. Но не все так просто.
Как бы я воспринял эту информацию, если бы мне ее рассказали на лекции в университете? “Нахера вы мне это рассказываете?! Это и так понятно!”. Высказывание кажется настолько очевидным, что складывается впечатление, что это вообще не требуется знать, это аксиома дана от рождения каждому. И здесь мы должны понимать, что владение самой информацией, то что ее она была услышана, то что ты ее “знаешь” еще ничего не значит. Нужно это все осмыслить. Как мы можем применить эту информацию через неделю, когда уже все о ней забыли?
Когда я только начинал свой путь в работе, я очень стеснялся и, наверное, боялся своей некомпетентности в большинстве процессов. Хотя на самом деле это было вполне нормальное положение дел, я же был молодым и неопытный специалистом. Правда, в то время, я даже и вовсе не мог назвать себя специалистом. Когда я понимал, что я с чем-то не справляюсь, то все что я мог предложить – это защита в ответ на обвинения. Я сопротивлялся, придумывал разные отмазки и всячески пытался найти десяток причин, почему все происходит не так, как планировалось. В общем, вел себя как обычный новичок, который не умеет работать в команде. * Вспоминая эти дни, я сейчас удивляюсь насколько человек может быть изобретателен в само оправдании. Страх признания, что я чего-то не могу, был настолько силен, что появлялись какие-то феерические отмазки и взаимосвязи, а я раздувал всякие мелочи до невозможности. А самое забавное было в том, что более опытные и взрослые люди вокруг меня даже мне верили и убеждались вместе со мной. Лол. Естественно от этого страдал рабочий процесс. Опытный руководитель бы понял причины такого поведения и помог бы разобраться, но в те моменты такого не нашлось или никому это было не нужно. В моем субъективном восприятии мира все было хорошо, все получалось. Конечно, я не был полнейшим идиотом и видел, что меня окружают более умные и компетентные люди, поэтому почвы для борьбы со страхами не было, и меняться было нечему. Замкнутый круг и я в центре него.
Вернемся к примеру. В моем случае эта информация не могла что-либо значить. Если бы я озвучивал всем, да и просто себе, что я не уверен в сроках задачи и нужно воспользоваться консультацией, то это равнялось бы признанием моей собственной некомпетентности. Как-то раз поставили задачу упростить обращение пользователей в поддержку, мол не удобно писать на имейлы, давайте воткнем чат на сайт. Естественно, раньше я понятия не имел как это можно сделать – нихера себе, это свою аську придется вкорячивать в сайт =) Я как серьезный специалист в своем деле, быстренько прикидываю, что это займет дней 5 минимум и объявляю. Исполнителями – обычные аутсорсеры, поэтому им вообще было насрать, главное отработать часы, поэтому никто особо и не спорил. Итого, мое решение всех подвело, а в конце концов я выдумал абсолютно независящие от нас всех факторы, которые не дали нам с этим справиться как надо. Почему тогда никого больше не спросили и никто не вмешался в процесс – хороший вопрос, но не важно.
Что руководителю, что всем остальным, было прекрасно понятно, что я могу ошибаться. Никто бы и слова не сказал, если бы я взял паузу, чтобы обсудить с кем-то или поресерчить решение. Но тогда бы я не смог. А это было недопустимо.
И вот получается, что я, человек получивший образование и прекрасно знающий о том, что необходимо пользоваться экспертной оценкой в сложных задачах, что нужно обсуждать детали с исполнителями, декомпозировать на подзадачи, учитывать риски в зоне киски и все такое, забиваю на это все и делаю в угоду слабостям. Все дело в том, что знания у меня были, но осмысленность и хоть какого-то опыта применения не было.
Конечно, это больше случай личностных проблем, но так или иначе все это подводит к тому, что любые знания должны быть осмыслены и применены.
Раньше вся информация казалась очевидной. Когда я что-то узнал, я сразу это понял и это моментально становилось очевидным. Полученная информация внезапно уже не секрет, это уже не ценность. Если меня спросят “Какие у вас выдающиеся результаты?” – я не знаю, что ответить, потому что я уже этих результатов добился, они мне самому уже не кажутся такими выдающимися. Это уже сделано, это уже абсолютно понятно. То есть достиг = не сложно. Впрочем, я всегда эту данность вполне осознавал. То есть я видел, что вся новая инфа сразу кажется мне очевидной, но не понимал, почему так происходит. Сейчас же ответ есть – информация должна быть осмыслена.
Это такой небольшой пример на моем собственном опыте, насколько важно осмысление знаний.

*Хорошее замечание в копилку всех подростков, которые, окончив институты, возмущаются, что работодатели ищут людей с опытом работы, но где же этот опыт работы взять, бла-бла, замкнутый круг.

Случайно откопал текст, который написан мною несколько лет назад. Тема и выводы актуальны и по сей день. Да, всегда они останутся актуальными. Когда начал читать, даже не понимал, что это действительно написал я.

Давно хотел сформулировать свои мысли по поводу стремления к совершенству, но не было особого повода. У Максима Ильяхова наткнулся на статью, где рассказывается, что можно жить средней жизнью, средне делать свою работу и вообще от вас никто ничего не ждет. В тексте есть некий вызов, потому что основная мысль его подачи – человек сам принял решение стать профессионалом и жертвовать всем остальным. Это не про то, что в ваших руках, а про то что всё вокруг не мотивирует стремиться вперед. Но я хочу затронуть тему, которая находится слегка рядом.

Мы видим огромное кол-во примеров использования средних продуктов. Не обязательно играть в Counter Strike, можно играть в кучу других игр, которые копируют ее, но при этом в сравнительном соотношении они выглядят как минимум в 2 раза хуже. Типа, зачем играть в _игру_, когда можно играть в CS? Я сам не понимал ответа на этот вопрос. И, если честно, у меня пока еще и нету какого-то точного мнения. Почему люди хотят довольствоваться средним качеством, если их не заставляют обстоятельства? Даже такие ограничивающие обстоятельства, как не тянущий комп и т.п. в данном случае, все равно ничего не объясняют до конца – в игры-клоны CS играют миллионы людей, хотя у них есть возможность играть во что угодно. А еще такие игры разрабатывают тысячи специалистов, эти игры зарабатывают миллионы. У меня есть предположения.
Чтобы подойти к объяснению, я зайду немного издалека. У многих людей есть стремление к абсолютной победе. То есть, если я собираюсь похудеть, то не на пару килограмм, а на пару десятков. Если я участвую в марафоне, я обязательно должен выиграть его. И так далее. Естественно большинство никогда ничего подобного не достигают. Про это очень показательно говрит ошибка выжившего. Такие стремления к абсолюту (присущее только ситхам 🙂 ) накладывают определенные ограничения на наши взгляды. В самом запущенном варианте понимание того, что победа не будет достигнута, используется как отговорка: “Ну, я же не смогу накачаться как Шварценеггер, это очевидно, так зачем и стараться?”. Я думаю вам, как и мне, знаком такой взгляд на происходящее. Но жизненный опыт дает сравнение. Я знаю много хороших специалистов, умных и талантливых людей, которые, внезапно, не делают выдающихся вещей, они не очень знамениты даже в своих профессиональных кругах, а просто занимаются своим делом без лишнего фанатизма и ожиданий, зарабатывают на обычную жизнь, машину и все у них хорошо. Всем все хорошо: и тем, кто делает, и тем кто пользуется. Но феерия заключается в том, что эта “обычность” – разная. Новичок, только пришедший в спорт, будет боготворить своего тренера и сейчас его не будет волновать, что есть тысячи спортсменов еще круче.
Самым большим открытием для человека, который придерживался стратегии “все или ничего”, будет понимание того, что быть обычным на самом деле не стыдно.
Такое откровение может прозвучать странным, но я предположил откуда могут расти корни такого мышления. Есть такая штука – “FOMO — fear of missing out, буквально «страх, что вы что-то упускаете». Это навязчивое ощущение, что вы живете куда менее полноценной жизнью, чем окружающие, ничего не успеваете, хотя могли бы, а все самое интересное происходит там, где вас нет.” Распространенность этого так называемого синдрома не вымышленная. С этим так же в придачу идет побочный эффект создания “лучшей версии себя” – это когда мы стараемся запостить в Инсту только самые удачные фотографии, только из самых “правильных” мест и так далее (у меня это правда выражалось тем, что я репостил только самые крутые мемасы, а не все, над которыми кекал). Таким образом, поколения, начиная видимо с моего, которым достался неограниченный доступ в соц сети, начинает преследовать этот эффект с самого детства. Ненароком невинный разум с самого начала формирует образы кумиров, и человек стремится сравнивать себя с лучшими, которые в большинстве случае как правило такими не являются. Я тоже, будучи подростком, создавал себе кумиров. Но со временем я стал видеть в жизни, встречаться, а иногда даже общаться с людьми, которых считал особенными. Начиная с актеров, спортсменов и заканчивая просто богатыми предпринимателями. Внезапно, с каждой новой такой встречей я убеждался, что они в целом обычные люди. У них есть свои недостатки, они, как правило, намного проще, чем кажутся, но самое главное – они не такие, какими я их представлял, строя себе образ из тех картинок, что видел. Сначала это было разочарование, но потом все встало на свои места.
Возьму еще один пример – сериалы CW. Какую-нибудь Супер Герл или еще какое говнище. Мне это невозможно смотреть. Такое мнение адекватно только в сравнении с фильмами Marvel, которые по какой-то причине являются выдающимися. Но CW снимали, снимают и продолжают снимать, а миллионы людей их смотрят. Значит у этого контента есть аудитория, а то что контент не соответствует качеству сравнительно лидеров индустрии, вообще не важно.
Вот какой стоит задать вопрос – разве люди, которые снимают и работают над подобными сериалами, дураки? Неужели мы действительно примем то допущение, что все эти люди – идиоты? Конечно, нет. Уверен, среди них полно отличных специалистов. Они копят свои годы опыта во всех процессах, которые могут быть задействованы в съемках, у которых отличные семьи, хорошие зарплаты и прочее.
Возвращаясь к опусу Ильяхова, мы можем еще раз подтвердить, что не всем дано, не все готовы и не все хотят выкладываться на миллион процентов и жертвовать всем вокруг ради своего профессионального становления. Я не говорю, что тем самым мы можем принимать или оправдывать плохую работу, не можем так же и считать незавершенный процесс готовым. Но при этом я видел много людей, которые стремились к идеалу и в итоге не достигли ничего. Я наблюдал за многими, кто ориентировался на лучших, ставил себе такие же цели, и в итоге они сдавались, даже не пройдя пол пути. “Все или ничего” – это порой путь в никуда. Но не всегда – иногда это может сработать.
Так же можно вспомнить многочисленные заявления о том, что лучше делать хоть что-то, чем не делать ничего. Подход схожий – лучше делать хоть какой-то контент, если он кому-то нужен, чем не делать ничего и просто паразитировать своим существованием.

Несколько цитат в тему:

• Справедливым будет сравнение опыта с опытом, а не с чьим-то умозаключением.
• В нашем мире не всё везде и всегда, а кое-что иногда и местами. В нашем мире не всё черное или белое — есть масса промежуточных оттенков. Крайне редко что-то либо есть всегда, либо его нет никогда. Подавляющая часть явлений проявляет себя редко, иногда, часто, очень часто, почти всегда… И они могут делать это едва заметно, сильно, очень сильно… Познавать и описывать мир в такой форме — куда более сложная задача, чем просто в категориях есть / нет, но зато описание получается ближе к реальности.
• Очень часто гонка за успеванием всего – это соревнование по производительности в реальном мире с чьей-то фантазией.
  Максим Дорофеев

• Совершенство – отвлекающий фактор, уводящий ваше внимание от реальных приоритетов.
  Джейк Кнапп

• Преимущества, которые получает человек, находясь на “вершине”, совсем не такие потрясающие, как думают многие. Если ваши базовые потребности удовлетворены: у вас комфортная постель для сна, хорошие отношения с окружающими, вкусная еда и хороший секс, то все эти вещи не станут намного лучше, если у вас появится больше денег, или значительно хуже, если денег у вас окажется меньше.
• Все верят в распространенный миф, что великие люди все знают и лишены слабостей. Этот миф не только не имеет ничего общего с реальность, но и очень мешает прогрессу. Люди, заинтересованные в принятии лучших из возможных решений, редко убеждены, что все знают.
  Рэй Далио

В штатах есть очень интересная мелочь в доставке еды. Мы часто заказывали еду на Амазоне, потому что это тупо удобно и цены были вроде такие же как в обычных магазинах типа Whole Foods и подобных (читай, одинаково дорого везде). Так вот некоторые пакеты с продуктами нам привозили с запакованной в отдельный пакет холодной бутылкой воды 500мл. Сначала я не очень понимал на кой хрен ее туда кладут, думал может подарок какой очередной за Амазон прайм, поэтому иногда даже пил эту воду. Примечательно еще было то, что она была ровно той же марки, что и пятилитровые бутылки с обычной водой, которые мы тоже заказывали, то есть не какая-то ноу-нейм дешевая вода. Но потом до меня доперло, что это такой своеобразный способ сохранить холод для скоропортящихся продуктов, типа мяса или колбасы. Изначально эта бутылка вероятно была замороженная, но пока доезжала уже размораживалась и становилась просто охлажденной. Меня это удивило, просто потому что я такого раньше нигде не видел.
Какой вывод из всей этой истории? Да, никакой.

Delivery in the U.S.

The USA has a very interesting little thing about food delivery. We often ordered food on the Amazon because it was simply convenient and the prices were the same as in the usual shops like Whole Foods and the like (read, equally expensive everywhere). So there were some bags of products we brought with a packaged in a separate bag with a cold water bottle 500ml. At first, I did not really understand wtf they put it there, I thought maybe a gift for Amazon Prime, so sometimes even drank this water. What was also remarkable that it was exactly the same brand as the large bottles of regular water, which we also ordered – not some no-name cheap water. But then I realized that it was such an original way to keep cold for perishable foods like meat or sausages. Initially, the bottle was probably frozen, but so far it was defrosting and getting just cold. I was surprised, just because I had never seen anything like it before.
What is the conclusion from the whole story? Yeah, just nothing.